“我家去年11月買的電熱水袋，最近在充電時有股焦味，商家稱是正常現(xiàn)象，我怕已經(jīng)不能繼續(xù)使用了。萬一水袋爆裂了，那可是要‘破相’的，這如今的電熱水袋好像已經(jīng)成一季度用品了，每年都要換新的！”昨天，面對市區(qū)柳湖花園王大媽這樣的疑問，不敢妄自作出解答，因為“熱水袋”爆裂傷人事件已經(jīng)不少見，的確令人心有余悸。王大媽回憶，以前家里有只電熱水袋用了七八年，壞了后她再到市場里購買的電熱水袋就不經(jīng)用了，基本是每年買一個，因為質(zhì)量不好家里已經(jīng)有好幾只沒用的電熱水袋了。
“目前，市面上出現(xiàn)的取暖產(chǎn)品爆裂事件多是由于溫控器開關不過關引發(fā)的，主要是廠家偷工減料降低成本，這種產(chǎn)品一般也沒有維修價值?！笔袇^(qū)雷風家電服務公司負責人介紹，一般情況下當袋內(nèi)溫度超過80攝氏度時，溫控器開關會自動跳閘斷電，一旦溫控器質(zhì)量不過關，充電加熱產(chǎn)生的大量水蒸氣膨脹，就會引發(fā)熱水袋爆裂。那么消費者怎樣才能獲知取暖器的溫控開關是否過關？“最直接的方法就是認‘3C’（即‘中國強制性產(chǎn)品認證’的簡稱，英文縮寫CCC），這是取暖產(chǎn)品最基礎的安全認證，通不過‘3C’認證的產(chǎn)品很可能在溫控系統(tǒng)上達不到安全要求?！庇浾咦⒁獾?，王大媽保存的熱水袋都沒有標注“3C”認證。
據(jù)了解，許多產(chǎn)自小作坊的產(chǎn)品往往以低價搶得市場。甚至在一些郊區(qū)市場上，取暖產(chǎn)品處于“裸賣”狀態(tài)（無外包裝、無3C、無合格證），而這些本應“雪中送暖”的劣質(zhì)取暖產(chǎn)品，卻為市民留下安全隱患。就現(xiàn)狀看來，監(jiān)管部門要全部搗毀源頭工廠存在執(zhí)法困難，目前執(zhí)法人員只能局限于監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)的銷售領域，查處安全隱患產(chǎn)品。
因此消費者在購買取暖產(chǎn)品時，應特別注意選擇有合格證明、檢測報告齊全的品牌，并看清產(chǎn)品是否具有廠名、廠址及電話。這樣，對采暖取暖器質(zhì)量才有保障。
